Условия замены и возвратаПо закону Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения недостатков товара, вправе потребовать замены такого товара. В свою очередь, продавец обязан:
- незамедлительно заменить такой товар;
- заменить его в течение 14 дней со дня предъявления требования потребителем – при необходимости дополнительной проверки качества такого товара.
В соответствии со статьей 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-3 "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества. Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению в течение 14 дней, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас
внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только
во время осмотра товара, при его приемке от курьера.
Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию.
Вы также имеете право
отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект. Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются.
В случае возникновения необходимости заменить товар, вы можете связаться с нами:
- по телефону: +375 (44) 771-09-42
- по адресу: Беларусь, Минск, ул. Гусовского 20.
